W aplikacji można zgłosić usterkę lub awarię oświetlenia

W miejskiej aplikacji mobilnej znajduje się opcja „Zgłoś usterkę”. Zajrzeliśmy dziś (11.09) do niej, by zapoznać się z jakimi sprawami zgłaszają się do niej chojniczanie i jak są załatwiane zgłoszenia.

11 września 2024  12:53

Aplikacja umożliwia użytkownikom dostęp do najważniejszych informacji i komunikatów, a także można przez nią zgłaszać awarię i usterki.   |  fot. ilustrac.

Niektóre, mimo że są m.in z maja 2024, czekają nadal na zainteresowanie ratusza. Najnowsze zgłoszenie jest z 6.09.2024 i jest wnioskiem o wytyczenie przejazdu dla rowerzystów na skrzyżowaniu ulic Towarowej i Dworcowej na kierunku dworzec/Lichnowska – Dworcowa. Na razie jest tylko przejście dla pieszych. Póki co nie ma reakcji z UM. Poprzednie zgłoszenie jest z 26.08 i było informacją o awarii oświetlenia ulicznego przy ul. Mastalerza 2 i 4 oraz Armii Krajowej 28. Następnego dnia UM odpisał, że dziękuje za zgłoszenie i przekazał do naprawy.

Zgłoszenie z 25.08 pt. „Karuzela Lasek Miejski – dziura w karuzeli” jest opisane jako „zamknięte” i ma informację, że zgłoszono do naprawy. Natomiast starsze zgłoszenie, bo z 19.08, zatytułowane „Aplikacja działa nieprawidłowo” jest opisane jako „nowe zgłoszenie” i nie ma komentarza z ratusza. Podał w nim autor, że „Nie można wysłać wiadomości do konkretnego wydziału ani skomentować zgłoszenia. Czy to jest Państwa sposób na olewanie zgłoszeń?” Rzecz dotyczy zgłoszenia tegoż mieszkańca z 7.07, że jest uszkodzony zawór wody w parku 1000-lecia, z którego „woda leje się cały czas i nie idzie jej zakręcić.” Nadal, a mamy 11.09, jest to lipcowe zgłoszenie opisane jako „nowe zgłoszenie”.

Podobna sytuacja, która dotyczy tej samej osoby, jest związana z brakiem przejścia chodnikiem od SP7 w stronę Asnyka, gdyż jest na nim drzewo. Temat zgłoszono 8 lutego. Ponaglenie było 22 marca. W dniu 19 czerwca UM odpisał, że „prace zostały zlecone i wykonane”. Ale 1 lipca przekazał w aplikacji chojniczanin, że drzewo nadal stoi „… i z wózkiem dziecięcym trzeba iść ulicą. Skrzyżowanie Zapolska i Asnyka.”

Ostatni przykład dotyczy problemu, z którym nie raz spotkał się także autor tekstu. Rzecz dotyczy parkingu przy dworcu autobusowym od ul. Towarowej położonego przy przejściu podziemnym. „Niekompetentny człowiek wymyślił ten parking. Ludzie przyjeżdżają po bliskich i się wkurzają, korkują, denerwują i cofają, bo nie ma możliwości objazdu dookoła parkingu. Pomyślcie o tym, bo to poważna usterka.” Zgłoszenie to jest z 19 maja 2024 i oznakowane jako „nowe zgłoszenie”. Nie posiada żadnej odpowiedzi czy reakcji ze strony UM.

(je)